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9万彩票怎么玩付了钱却拿不走手机 店长态度嚣张:你得预交话费,打110都没用!

时间:2019-12-09

现在一些手机店暗藏玄机,消费者稍不留神就中了店家的圈套。记者调查也遇到连环套路。一家手机店的店员说,手机购机价格便宜,以旧换新折价高,因为有运营商给他们补差价。

记者在李村调查了一二十家手机店,所有销售员的说辞差不多,手机价格也差不多。但是运营商定制机需要匹配套餐才能激活,是否真的如销售员所说的那样呢?记者咨询了一位运营商的工作人员。对方表示,所谓的移动定制版,意思是在使用手机的过程中,联通、电信的4G网络都用不了。如果是移动优先办,默认是选择移动的网络,如果用联通或者电信的卡需要选择。跟所办理的套餐是没有关系的,也没有自动匹配套餐的说法。

记者再次到李村一家手机店,咨询以旧换新。这家店的报价更低,一台Iphone 6 Plus加2900元就可以换购64G的Iphone11。对方明确表示,是三网通的手机,不需要额外的费用,补2900元差价就行了。直到记者决定购买,店员都没有提及任何资费、以及定制手机需要注意的地方。

记者付款了2900元,店员表示在库房取手机,整条街6家手机店都在同一个库房拿货。很快记者拿到了一部新手机,但是对方不让直接拿走,必须要现场激活,店员递给记者一张实名认证保修单,要求填写购买人的姓名、身份证、手机号码等信息。有过买手机的用户都知道,修手机根本不需要填写这些信息。

当记者填写完表格之后,另外一名店员说话了,如果有4G覆盖区,信号肯定好,但是如果没有4G网络,手机根本不能用。记者问对方什么都支持的手机版本需要多少钱。对方表示,价格是6099元。而记者了解到,这个价格比实际官方售价还要贵好几百块钱。

鉴于手机价格明显高出市场价,记者提出退款,对方表示退款需要7-15个工作日。记者指出,手机都还没打开,为什么要15个工作日?对方表示,如果打开了根本退不了,让记者带着手机走,7-15个工作日再过来退。对方说要拿着记者的手机去消实名登记的码,记者很疑惑,都没有打开手机干嘛要消码。对方表示,跟是否打开手机没啥关系,打开手机只是激活。

记者支付了买手机的费用,却不能把手机拿走。记者为了一探究竟,决定买下这部只支持4G的手机,并把手机卡交给了对方。记者很肯定,正常买手机是不需要这个步骤的,对方很有可能把身份信息加上手机号去办理信用卡或者网上贷款。记者走到了激活人员的身边,看到记者很谨慎,他也没有再继续操作。对方说,不能用自己的ID,要运营商的ID,意思是运营商随时可以把ID封掉,记者就没办法正常使用手机。

记者表示,为什么在购买手机之前,店员没有提及这些问题。对方表示,价格便宜嘛!店家的意图很明显,就是希望记者高价购买公开机型。但记者坚持要买这部手机,一名自称店长的人过来了。店长表示:“不能绑完就走了,你得预缴费用,手机多少钱买的你不清楚吗?”

原来记者花2900元购买这部手机,还需要预缴好几年的话费,加起来需要花费近万元。店家也愿意退,但仍需要7-15个工作日。记者表明态度,今年必须拿到钱,店长言语十分强硬,今天拿不到,可以打110。记者在店门口拨打了市场监管所的电话,15分钟后,店长的态度瞬间发生了变化,愿意立即退款,只需要记者撤销投诉。